パーミションマーケティング

株式会社翔泳社（本社：東京都新宿区舟町５番、社長：速水浩二）は、米国YAHOO! ダイレクト・マーケティング担当副社長　セス・ゴーディンによる『パーミションマーケティング――ブランドからパーミションへ――』（原題：Permission Marketing――Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers）を11月15日に刊行することになりました。

インターネットによってビジネスが変わりつつある現在、企業と顧客の関係性において、主導権は急速に顧客側へと移りつつあります。伝統的なマス広告がすでにその力を失いつつある今、その架け橋たるマーケティングは今後どのようになっていくのでしょうか？

世界に先駆けてインターネット上のダイレクト・マーケティングを実施した経験から、著者セス・ゴーディンは、「現代人は一日、テレビ、新聞、雑誌といったマス・メディア、ダイレクトメール、Eメールなどを通じて一日百万にも上る広告メッセージを受け取るが、もはや誰にもそれを処理する時間はない」と断言します。

そして、「これからは、多額の資金を投じて無理やり人の目を向けさせるような『土足マーケティング（interruption marketing）』に替わって、「期待され」、「パーソナルで」、「適切な」、『パーミション・マーケティング（Permission Marketing）』が有効な広告になるのだ」と。

著者が創立したヨーヨーダイン社をはじめ、ヤフー、サイバーゴールドなど新興企業のビジネスモデルから、金融、自動車、サービス業界大手における新しい試みまで、幅広い事例を紹介し、「見知らぬ消費者を友人にし、その友人を顧客に変える」道筋がわかるようになっています。

『パーミションマーケティング』は米国で99年5月に発売されてから、ビジネス・ウィーク誌、ニューヨークタイムズ紙などで紹介され、アマゾンコム・ビジネス書ランキングでは発売半年後の現在も上位に入っています。本書は本体2,000円（税別）で全国の書店にて発売します。

■書籍名：パーミションマーケティング――ブランドからパーミションへ
（原題：Permission Marketing――Turning Strangers into Friends, and Friends into Customers）

■著者名：セス・ゴーディン　著

■訳　者：阪本啓一

■体　裁：四六版／上製

■ページ：298ページ

■目　次

序文-----『One to Oneマーケティング』著者　ドン・ペパーズ
はじめに
1.	お金では解決できないマーケティングの危機 ――誰も注意を払わない
2.	パーミション・マーケティング――広告が再び力を取り戻す方法 ――有効な広告は期待され、パーソナルで、適切でなければならない
3.	マス広告の進化史 ――マス広告が増す・マーケティング担当者を生み出した
4.	さあ、始めよう――市場シェアではなく顧客シェアに全力を注げ ――顧客の70％に焦点をあて、利益を増やす
5.	繰り返すことが信用を勝ち取り、「パーミション」がさらに効果的にする ――マーケティング担当者達が口にするのをはばかる秘密とは
6.	パーミションを手に入れるための五段階 ――「ポテトもおつけしますか？」
7.	パーミション楽々活用術 ――親友の恋人とはデートしてはいけない
8.	あなたがウェブ・マーケティングについて知ってることは全部間違っている ――ウェブは放送メディアの延長という勘違い
9.	ウェブにおけるパーミション・マーケティング ――無料の切手……ウェブがあらゆるものを変える
10.	ケーススタディ ――成功する会社と失敗する会社
11.	パーミション・マーケティングを評価する方法 ――測定できれば、うまくいったも同然だ
12.	パーミション・マーケティングＦＡＱ ――パーミションマーケティングについて「よくある質問」十一項目

■著者略歴

セス・ゴーディン（Seth Godin）
米国YAHOO! ダイレクト・マーケティング担当副社長。タフツ大学でコンピュータ・サイエンスと哲学の学位を、スタンフォード・ビジネススクールでMBA（マーケティング）を取得後、スピンネーカー・ソフトウェア社でブランドマネジャーとして活躍。アーサー・Ｃ・クラーク、マイケル・クライトンといった先駆者たちとともに第一世代のマルチメディア製品を開発した。その後、ヨーヨーダイン社を創設。同者はインターネット上のプロモーションやダイレクトメール・キャンペーンを世界に先駆けて実施し、パーミション・マーケティングはそこでの経験をもとに確立された。ヨーヨーダインの顧客はAT&T、カーターウォレス、H&Rブロック、スプリント、コロンビア・レコードクラブなど数百社にのぼる。1998年、ヨーヨーダインをヤフーに売却、同社副社長となる。
メールアドレスはSeth@permission.com

■訳者略歴

阪本啓一（SAKAMOTO, Keiichi）
マーケティング・コンサルティングファーム、Palmtree Inc.代表。クライアントは国内外多数。サービス・マネージメント、メディア戦略を得意とする。「Surfrider」名にてネット上でマーケティングエッセイ「電脳市場本舗～Marketing Surfin'」を1995年から連載、発行数は通算200号、読者はのべ100万人を超える。大阪大学人間科学部で精神分析と哲学を学んだ、マーケターとしては異色の学歴を持つ。知恵市場共同主宰者のひとり。
メールアドレスはsurf@palmtr.com

■本書を推薦する人々

「セス・ゴーディンはあなたが手にしているこの会心作で、インターネットマーケティングのグル（導師）にのぼりつめた。
陳腐な言い方かもしれないが、真の「必読書」だ！」
『エクセレント・カンパニー』著者トム・ピーターズ

「私の予言は、地球上のすべての企業がパーミション・マーケティングを受け入れるであろうというものだ」
『One to Oneマーケティング』著者ドン・ペパーズ

「もはや過去の広告手段は通用しない！インターネット時代の新しいマーケティングノウハウがここにある」
ヤフー・ジャパン社長井上雅博

「インターネット時代のマーケティング知りたければ本書を読めばいい。展望が開かれるだろう」
一橋大学助教授一條和生

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